Reklamace se řídí platným reklamačním řádem firmy Solodoor a.s.

Dveře

Při přebírání výrobků od přepravní firmy je nutné dveře zkontrolovat, a pokud zákazník zjistí poškození obalu, nebo dveří je nutné tuto skutečnost zapsat do dodacího listu přepravní firmy.

Následně nafotit závadu. Fotku závady s kopií dodacího listu od přepravní firmy - dodacím listem, kde je uvedené poškození, poslat emailem na eshopprovas@seznam.cz , nebo osobně zanést do prodejny.

Závady, které se projeví během záruční doby, se také nafotí a následně zašlou emailem na výše uvedený email. 

Řídíme se reklamačním řádem firmy Solodoor, podrobnosti najdete na stránkách www.solodoor.cz.

reklamační řád pro podnikatele od 1.1.2014.pdf (1,21Mb)

Technické podmínky od 1.1.2014.pdf (389kb)

V případě dotazů či poptávky nás neváhejte kontaktovat.

Reklamační řád platný od listopadu 2015.pdf (1,62Mb)